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“予君慧惠”创业记:为自己搭建护城河

作者:周芷涵 来源: 日期:2022/01/18 11:07:42 人气:

第一次见到张心慧是在“淮嫤握瑜”淮安女大学生幸福引领计划的南京交流活动上。黑发黑裙,戴一副黑框金属眼镜,声音大气恣意,给人的初印象是:“这很商务”。

看得出她在很认真地对待创业这件事。来自南京大学新闻传播学院的教授给大家讲怎样做好项目传播的时候,她和她的团队颇有感触,对自己项目的材料修修补补。南京冬天的会议室里,涌动着年轻团队精益求精的热切。

从寻找立足点开始

“淮嫤握瑜”淮安女大学生幸福引领计划从属于江苏省妇女儿童福利基金会的“女大学生就业创业支持计划”,这次从淮阴师范学院遴选了8支创业团队,在积极配合防疫检测后,来到南京进行学习交流。张心慧与她的伙伴担任活动的学生领队。在大巴车上,她像一个温柔细致的大家长,清点人数、分发食物、联系饭店……有条不紊,游刃有余。

她的“予君慧惠”是一个面向大学生群体对本地优质资源进行整合销售的电子商务平台。依托这一平台,他们希望在提升当地企业品牌信誉的同时,为大学生提供更为优质实惠的商业服务,实现三方共赢。据江苏省妇儿基金会的活动负责人介绍,这一平台至今已在淮安地区拥有超过五万名用户。

回忆起当初创业的缘由,她不无感慨,她将这个选择归结于“不得志”。“当你在传统的渠道中没有办法很好地找到自己的立足点的时候,你就会去想做一个平台,能让更多的有这方面想法和需求的同学在这边能够找到自己的闪光点。”

在大学这样一个堪称“寸土寸金”的竞争环境中,脱离了学生会和团委,几乎就和大部分优质资源告别。张心慧的大学生创业是以获取更多机会为目的展开的,而并非为了赚取学分。因为这个清醒的认知,她的创业道路比同龄人开始得更早一些。大一下学期,在江苏省联通公司实习的张心慧第一次以个人身份参与“乡村振兴”助农直播,这一年她摘取了“销冠”。因为业绩出色,她认识了企业领导,继而将直播带进了校园,以系列直播的方式,吸引大一新生,带领学弟学妹认识校园、为他们答疑解惑。一个商业社群的雏形就此形成。

接着,张心慧与伙伴自主筹资、寻找计算机系“大佬”学长搭建小程序平台、用整理好的期末复习资料吸引同学、走访校园周边商铺洽谈合作、定期举办带货直播……业务像滚雪球一样越滚越多,从白手起家到初具规模,“予君慧惠”的品牌成功搭建起来。

连吃六七顿火锅

“予君慧惠”利用互联网平台对本地商业资源进行整合推广,以独家优惠实现企业、学生、平台三方共赢。这不得不让人感到好奇:如何以学生的身份接触到社会企业的高层领导?事实上,走出象牙塔的过程不无巧合,却也离不开团队的努力。

张心慧分享了“悦乐汤”学生票的谈判案例。“悦乐汤”是一家当地温泉馆。某次“悦乐汤”售票出现问题,张心慧联系客服试图退票,却遭到了强硬的拒绝。无奈之下她拨打12345进行了反馈。反馈后,“悦乐汤”的高层领导向她来电致歉。她“灵光一闪”,开始和领导洽谈合作。“他一听愣了一下,说在我之前没有任何一个大学生敢去跟他谈合作。所以我觉得有的时候勇气真的很重要,试一试就成功了。”

不过砍价的过程并没有那么轻松。“悦乐汤”原票价68元,第一次谈判时,“悦乐汤”给出的学生优惠票价是48元,而这一价格与团队预想的价格相差太多。张心慧团队不置可否,他们先回到学校做了一份样本量为2500人的市场调研问卷,带着学生们的期待,与“悦乐汤”进行了第二次洽谈。在价格再一次下调的基础上,“予君慧惠”团队收集了一定量的手写意见反馈,与“悦乐汤”完成了第三次洽谈,最终将大学生常规优惠票价确定为28元。

“其实这个价格最后是我们平台让利了6元,相当于把我们自己的利润拿出一部分补贴到票价上。”谈判定价是一门艺术,怎样在确保商家盈利、学生享受优惠的同时,维持自己平台的运营?在这一问题上,张心慧的回答显得有些老道:“我们和商家的谈判有一个原则,就是我们谈的价格必须对给到我的利润有一个保证。”

在完成谈判后,“予君慧惠”团队也并没有停止工作。他们会跟进优惠价的销售与门店服务,以学校门口的火锅店为例:学生优惠票价推出后,火锅店每天都人满为患,张心慧与伙伴每天都会监测平台销量,到店获取学生们的真实反馈。“因此连吃了六七顿火锅吧,然后就很长一段时间都不会再想去吃火锅了。”

给你最智慧的优惠

付出大量精力来确保学生优惠价的实施,这或许是出于他们的创业文化。没有指导老师、没有资源支持,“予君慧惠”的起步从文化开始。“我一直认为一个企业不管做到什么样的规模,最终推动它走下去的都是良好的企业文化。”为了与其他学校社群有所区别,也为了确立创业的长远目标,她制定了核心文化:“给予你最智慧的优惠。”

在校园美团等“利基市场”创业纷纷冒头的环境下,张心慧的团队努力打出差异化优势,坚持不做外卖服务。“我们做的是针对大学生的一个综合服务平台。”他们在管理上投入更多的成本,对商品信息进行甄别与提纯;同时对客户群体提出一定的要求,对顾客进行学生身份认定。

“我们的价格体系设置得很公道。”张心慧清醒分析了各利益方在平台上的得失。“商家给学生让利,为的就是吸引大量的学生群体对吧?那在这样一个过程中,既引流又保证大批量的销售,就相当于给了一个团购价格,我们的平台把这个价格常态化。所以在保证我们利益不受损的情况下,为大学生谋求更多的优惠空间,是我们想做的。”商家获得知名度与销量,学生得到更大的专属优惠,平台维持运营与盈利,各取所需,三方共赢。

找到“第二条路”

从寻找立足点开始,到如今初具规模,张心慧与团队正在考虑租用门店、注册公司。作为团队核心,她也要思考项目管理,怎样带领团队赢得更多奖项、怎样防止成员携带资源单飞、怎么让这个项目一代一代传承下去……

在南京的交流活动上,她对新媒体宣传运营这一问题颇为重视。“目前的宣传运营还没有一个很清晰的规划,包括怎么进行更进一步的推广和细致的报道,也不知道去对接什么样的媒体,还是比较迷茫的。”

但创业也让她有所得。“我认为大学生创业可以作为大学生选择的第二条路。当你踏入大学很迷茫的时候,它能让你在迷茫中找寻一丝亮光。你在创业过程中能更清晰地认识到你想要什么,也能看到你的不足。”她逐渐意识到大学生创业的意义不是为了去具体完成什么,而是在这一过程中找到自己生命的意义,找寻使命感。

她越来越感到优质平台的重要性。“之前也一直很迷茫,想要不要考研,现在很坚定地知道自己需要什么,就是需要去一个更大的平台,更广阔的空间,去学习知识。”

依然凭借着具有穿透力的嗓音,近期她在新媒体平台上意外获得了流量。她在抖音账号简介里写:“创业工作者;汤臣一品在逃业主”。如江苏省妇儿基金会项目负责人所说:“真正的创业者干劲满满”,在持续的努力、勇敢的尝试、不经意的惊喜之中,“予君慧惠”的创业者们凭实力为自己搭建起了个人品牌护城河。

审核人:严凤莲

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